1. Triagem inicial
São coletadas as principais informações sobre o paciente, a prescrição médica e a resposta apresentada pelo plano de saúde.

2. Análise dos documentos
A documentação é examinada para compreender quais tratamentos foram prescritos e quais condições de atendimento foram efetivamente disponibilizadas.

3. Orientação jurídica
Após a análise, são explicadas as possibilidades aplicáveis à situação apresentada e os documentos que eventualmente ainda sejam necessários.

4. Definição da medida adequada
Quando houver fundamento jurídico e necessidade de atuação, são avaliadas as medidas cabíveis conforme as particularidades do caso.

Não existe uma solução única para todas as situações. A orientação depende da documentação e das circunstâncias concretas de cada paciente.